Regulamin Sklepu
Data wejścia w życie: 12 stycznia 2026
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sklep - sklep internetowy Prima Derma dostępny pod adresem www.primaderma.pl
- Sprzedawca - Prima Derma z siedzibą w Polsce
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
- Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy
1.2. Zakres stosowania
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zawierania umów sprzedaży.
§2. Rejestracja i konto
2.1. Warunki rejestracji
Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane posiadanie konta.
2.2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies
- Aktywne konto e-mail
§3. Składanie zamówień
3.1. Proces zamawiania
- Wybór produktu i kliknięcie "Zamów teraz"
- Wypełnienie formularza zamówienia (dane kontaktowe, dostawa, płatność)
- Potwierdzenie zamówienia
- Otrzymanie potwierdzenia na adres e-mail
3.2. Realizacja zamówienia
Zamówienie jest realizowane po:
- Potwierdzeniu dostępności produktu
- Zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedpłaty)
§4. Ceny i płatności
4.1. Ceny
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Formy płatności
- Karta płatnicza (przedpłata)
- Przelew bankowy (przedpłata)
- BLIK (przedpłata)
- Za pobraniem (płatność przy odbiorze)
4.3. Faktura
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT, którą wysyłamy drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
§5. Dostawa
5.1. Metody dostawy
- Kurier - czas dostawy 1-2 dni robocze, koszt 15 zł
- InPost Paczkomat - czas dostawy 1-2 dni robocze, koszt 12 zł
- Poczta Polska - czas dostawy 2-3 dni robocze, koszt 10 zł
5.2. Czas realizacji
Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności (dni robocze).
§6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Konsumenci
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
6.2. Procedura
Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji Warunki zwrotów.
§7. Reklamacje
7.1. Rękojmia
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady przez okres 2 lat od wydania towaru.
7.2. Gwarancja
Wybrane produkty objęte są gwarancją producenta na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej.
7.3. Zgłaszanie reklamacji
Reklamacje można zgłaszać:
- E-mailem: [email protected]
- Listownie na adres: Prima Derma, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa
§8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Prima Derma. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
9.1. Zmiany regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zamówienia złożone przed zmianą są realizowane według poprzednich zasad.
9.2. Rozstrzyganie sporów
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:
- Kodeksu cywilnego
- Ustawy o prawach konsumenta
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
9.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
§10. Kontakt
Prima Derma
ul. Przykładowa 123
00-001 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
← Powrót do strony głównej